Компания Hinode уважает приватность и открыта в вопросе обработки личных данных. Эта Политика конфиденциальности (далее — Политика) объясняет, какие данные мы собираем, как их используем и защищаем. Обработка данных соответствует Регламенту (ЕС) 2016/679 (GDPR) и Закону Кипра о защите физических лиц при обработке персональных данных и свободном перемещении таких данных (Закон 125(I)/2018).

Какие данные мы собираем

Мы собираем только те данные, которые вы добровольно предоставляете при взаимодействии с нашим веб сайтом. К ним относятся:

• Личная информация пользователя: имя, фамилия, адрес электронной почты и другие контактные данные, которые вы указываете в форме обратной связи или при обращении к нам.
• Сообщения: текст обращения или комментариев, которые отправляются нам через сайт.
• Технические данные: IP-адрес, тип и версия браузера, операционная система. Эти данные фиксируются автоматически при посещении сайта (через файлы cookie и аналитические инструменты).

Мы не запрашиваем и не храним данные платежных карт или другую финансовую информацию.

Как мы собираем данные

Данные поступают к нам через форму обратной связи на сайте или электронную почту. Когда заполняется форма, вводятся имя, фамилия и e-mail, эти данные попадают в нашу систему. Мы также собираем автоматические данные о посещении сайта с помощью файлов cookie. Мы не используем скрытых методов сбора информации.

Цели сбора персональных данных

Мы используем персональную информацию пользователей исключительно для того, чтобы поддерживать связь и продвигать наши услуги, в том числе:

• Обработки запросов: ответы на запросы и сообщения через форму обратной связи.
• Информирования: рассылка информации о наших услугах, акциях и новостях только с вашего согласия.
• Улучшения сервиса: анализ посещаемости сайта для понимания потребностей пользоватеелей.

Мы не используем данные для других целей без согласия. Данные никогда не используются против пользователя и не передаются для не заявленных целей.

Хранение, использование и передача данных

Информация о пользователе хранятся на защищенных серверах у надежных провайдеров с соблюдением необходимых мер безопасности. Мы принимаем технические и организационные меры, чтобы исключить несанкционированный доступ, утрату или изменение информации.

• Использование данных: Мы используем персональные данные для связи с пользователем, предоставления услуг и проведения маркетинговых рассылок (с его согласия).
• Передача данных: Мы не продаем данные посетителей сайта третьим лицам. В исключительных случаях контактные данные могут передаваться внешним сервисам и партнерам исключительно для целей маркетинга и продвижения наших услуг. Такие третьи стороны обязуются хранить данные безопасно и использовать их только в оговоренных целях.
• Раскрытие данных: Мы не раскрываем личную информацию пользователей сторонним организациям.

Мы храним данные только в течение срока, необходимого для указанных целей, а затем удаляем или обезличиваем их.

Коммуникация с пользователями

Мы общаемся преимущественно по электронной почте или через контактную форму на сайте. Отправив запрос через сайт, пользователь получит ответ от нашей команды. Мы также можем присылать электронные письма с информацией о новых услугах и предложениях.

Каждое письмо содержит информацию о том, как отписаться. Пользователь может отказаться от рассылки в любой момент.

Всегда можно связаться с нами напрямую. Контактные данные (телефон, email) указаны в разделе «Контакты» на сайте.

Файлы cookie и технологии отслеживания

Наш сайт использует файлы cookie и подобные технологии для удобства работы и анализа посещаемости. Cookie — это небольшие текстовые файлы, сохраняемые на устройстве пользователя при посещении сайта. Они помогают запоминать настройки и адаптировать контент.

Мы используем следующие виды cookie:

• Необходимые cookies: обеспечивают базовую работу сайта (например, сохранение настроек языка или авторизации). 
• Аналитические cookies: помогают нам собирать статистику и улучшать его работу. Например, мы можем подключать сервисы веб-аналитики.
• Рекламные/маркетинговые: используются для показа релевантной рекламы (с вашего согласия).

Использование cookie можно контролировать в настройках браузера: полностью отключить их или разрешить лишь некоторые. Обратите внимание, что отключение cookie может снизить удобство использования сайта.

Отзыв согласия на обработку данных

Пользователь имеет право в любой момент отозвать свое согласие на обработку персональных данных. Для этого достаточно сообщить нам: отправить письмо по электронной почте или воспользоваться ссылкой «Отписаться» в информационном письме. После отзыва согласия мы прекратим обработку данных для маркетинговых целей.

Отзыв согласия не влияет на законность обработки данных, которая уже была выполнена. Мы гарантируем, что после уведомления данные не будут использоваться для маркетинга и рассылок.

Ответственность за соблюдение Политики

За соблюдение этой Политики отвечает руководство компании Hinode. Администрация сайта и сотрудники следят, чтобы обработка данных пользователей происходила согласно законодательству Кипра и требованиям GDPR.

Если у вас возникли вопросы или жалобы, связанные с обработкой персональных данных, вы можете обратиться к нам через контактные данные, указанные на сайте. Мы рассмотрим ваш запрос и постараемся оперативно решить любой вопрос.

Изменения политики и дата обновления

Компания Hinode оставляет за собой право обновлять Политику (например, при изменении законодательства). Все изменения будут публиковаться на этой странице с указанием новой даты обновления. Рекомендуем периодически просматривать раздел «Политика конфиденциальности».

Если у вас есть вопросы по этой Политике, свяжитесь с нашей службой поддержки. Мы стремимся к открытости и готовы предоставить всю информацию о защите ваших данных.